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Mittels Teamviewer schalten wir uns mit Ihnen auf Ihren Bildschirm auf und unterstützen Sie bei der Lösung der von Ihnen gemeldeten Störungen. Parallel gehen wir alle Schritte am Telefon durch.
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Jede Anfrage wird als Ticket erfasst und je nach Servicevertrag mit entsprechender Dringlichkeit sofort oder kurzfristig bearbeitet.
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